Le blog de Valéry Naula

En quoi un livre dédié à la vente trouve sa place sur un blog consacré au management et aux réseaux sociaux ?

Les auteurs mentionnent « qu’être vendeur aujourd’hui c’est savoir classer, trier, gérer une masse d’informations, analyser finement son secteur, sa clientèle, ses différents segments de clients […] s’organiser pour optimiser son temps […] ». Ils ajoutent qu’il faut être respectueux et à l’écoute des clients (Voice of Customer) et que l’empathie est de vigueur pour obtenir du succès sur le long terme. C’est pour ces raisons que les valeurs traitées par ce sujet s’accommodent parfaitement avec celles du concept de l’Entreprise 2.0. Ce dernier répond également aux besoins d’organisation interne de l’information ainsi qu’aux besoins externes en terme d’analyse des marchés/clients et des rencontres avec les clients/prospects sur Internet.

Hors de cela, ce livre parle très bien des méthodes et des techniques de ventes, en précédant chaque chapitre par un executive summary clair et succinct, puis en le finalisant par une conclusion résumant l’essentiel du contenu du chapitre.

Je recommande donc cette lecture à quiconque souhaite élargir sa vision sur les activités et les bonnes pratiques de la vente. Cela pourra également servir à ceux qui souhaitent vendre leurs projets/produits à leurs collègues et supérieurs, voire un concept tel que l’Entreprise 2.0!

Parler de « 3.0 » avant d’avoir digéré et appliqué le « 2.0 » c’est se tirer une balle dans le pied! C’est une bonne manière de discréditer les démarches participatives actuelles en faisant croire que le « x.0 » n’est qu’un label marketing. Alors pour tous ceux qui croient et qui œuvrent pour l’évangélisation du concept « 2.0 », sachez être patient! Certes, il est bon de faire du brainstorming autour du futur « 3.0 », mais n’enterrez pas le « 2.0 » avant d’en avoir tiré pleinement profit et démontré son efficacité en milieu professionnel. Sans cette assise solide, il est fort à parier que le « 3.0 », quel qu’il sera, s’effondrera sur les ruines du « 2.0 ».

Il s’agit d’un livre facile à lire permettant de stimuler votre esprit afin de vous donner des idées pour développer votre business. L’auteur transmet son énergie positive en vous affirmant que tout est évident et simple à mettre en œuvre ! C’est dans l’air du temps, certes, mais je trouve que l’on ne fait qu’enfoncer des portes ouvertes. Les idées, généralement exposées sur une à deux pages, ne sont tout simplement pas démontrées. Il faut uniquement se référer aux bons conseils de l’auteur. Et bien qu’ils soient généralement pertinents, il y a en a d’autres très discutables, comme par exemple le fait de se dresser contre le reporting sans expliquer comment s’en passer pour conduire une moyenne-grande entreprise.

Le succès de ce livre doit certainement venir du fait qu’il est simple à lire et qu’il contient beaucoup d’anecdotes plaisantes à ressortir lors de repas d’affaires ! Ou alors est-ce la notoriété de l’auteur qui attire autant de lecteurs ?

A l’instar d’Eric Ries, Yves Caseau nous propose d’optimiser les processus de l’entreprise au travers du lean management et de l’usage des outils collaboratifs. La combinaison de ces deux approches mène à une organisation agile et efficiente, gage de succès des entreprises du XXIème siècle.

Pas besoin de connaissances spécifiques pour se lancer dans cette lecture, car l’auteur nous prend par la main dès le départ pour nous expliquer les bases théoriques nécessaires avant d’exposer la méthode de mise en place de la démarche préconisée. Les notions principales du concept de l’Entreprise 2.0 sont clairement explicitées, avec une excellente description des canaux de communication et de l’usage du temps en entreprise. On y parle également de la culture 2.0 et du management 2.0…

Le lean et le 2.0 forment un cocktail explosif !

Ce petit format de 190 pages propose une vue rapide et pratique du monde des outils collaboratifs. Je le recommande à ceux qui souhaitent avoir quelques notions de base des outils et des techniques qui font actuellement le buzz sur internet.

Voici un livre passionnant, simple et rapide à lire, abordant tous les aspects du concept de l’entreprise 2.0. C’est le livre que je conseille à tout manager qui souhaite en apprendre davantage sur ces nouvelles pratiques 2.0 et évaluer si son entreprise est mature ou non pour se transformer en une organisation 2.0.

Après avoir présenté le concept de manière claire et limpide (il ne manque que la référence au crowdfunding), l’auteur met l’accent sur le modèle systémique soutenant la transformation 2.0.

Il approfondi certains éléments clés comme la psychosociologie et les émotions qui sont centraux pour assurer l’adhésion du personnel, ce qui est régulièrement « oublié » des autres ouvrages traitant de ce concept.

L’auteur n’oublie non plus pas de parler de l’organisation de l’entreprise, du rôle du management, du lien entre les outils 2.0 et le SI, de l’information structurée et non structurée ainsi que de la connaissance tacite et explicite…

Bref, bonne lecture !

Voici un livre que je recommande à tous les entrepreneurs qui souhaitent se lancer dans l’aventure de la création d’une start-up!

L’auteur de l’ouvrage, Eric Ries, est un serial entrepreneur confirmé. Il nous explique comment mettre en place, dès le départ, une organisation agile permettant d’affronter les incertitudes entourant la start-up. La démarche qu’il nous propose repose sur la théorie du Lean Manufacturing. Il s’agit d’organiser sa start-up dans le but de pouvoir rapidement tester le marché avec sa version minimale de produit/service, puis de pouvoir tout aussi rapidement corriger sa stratégie si le marché ne répond pas comme imaginé dans ses hypothèses. Cette théorie est totalement pertinente et bien fondée!

A noter toutefois que la lecture de la version anglaise n’est pas aisée pour des non-bilingues comme moi. Mais pour ceux-ci, je viens de découvrir qu’il existe maintenant une version française! Et pour ceux qui ont vraiment peu de temps à disposition, je vous propose de lire le résumé suivant: http://www.roadtoentrepreneur.com/the-lean-startup-methodologie-creer-business-succes

Vous souhaitez comprendre comment fonctionnement les outils web 2.0 tels que Facebook et Twitter ? Vous souhaitez comprendre comment les intégrer dans votre entreprise ? Pour quels bénéfices ?

Je vous conseille alors de lire « Fabebook, Twitter et les autres…. » de Christine Balagué et David Fayon, aux éditions Pearson. Vous apprendrez tout sur les réseaux sociaux, leurs raisons d’êtres, leurs positionnements, leurs modèles d’affaires et les théories sur lequelles ils s’appuient.

Cet ouvrage est accompagné de plusieurs interviews pertinents de personnalités et d’acteurs du marché du web 2.0. Grâce à cet ouvrage, vous ne serez plus dépassé par ce mouvement de fond qui boulverse les repères de notre société, et, prochainement, celui de nos entreprises.

Mon travail de master se focalise sur l’application du concept de l’Entreprise 2.0 au sein des start-ups, afin d’accompagner leur développement et ainsi favoriser leur efficience et leur pérennité.

Si une grande société peut « encore » se permettre de « gaspiller » l’utilisation de ses ressources humaines et financières, il en est tout autrement pour les start-ups. En effet, pour ces jeunes pousses, le moindre gaspillage de temps peut lui être fatal. A ce sujet, je recommande vivement la lecture du livre The Lean Start-up écrit par Eric Ries. 

Je vais donc étudier comment les outils web 2.0 peuvent améliorer la communication entre les parties prenantes, comment ils peuvent faire épargner du temps, comment ils peuvent favoriser le partage des connaissances et surtout comment ils se superposent au système d’information traditionnel. La gamme des outils est vaste, en partant des réseaux sociaux internes et externes, en passant par les tweets, les wikis, les blogs, les flux RSS… sans oublier le crowdsourcing (« approvisionnement par la foule ») et le crowdfunding (« levée de fonds auprès de la foule »).

Cette étude démarre ces jours par l’interview de plusieurs experts et entrepreneurs de Suisse romande. Je me réjouis de publier les pistes possibles pour soutenir la croissance de nos start-ups régionales!