Le blog de Valéry Naula

En quoi un livre dédié à la vente trouve sa place sur un blog consacré au management et aux réseaux sociaux ?

Les auteurs mentionnent « qu’être vendeur aujourd’hui c’est savoir classer, trier, gérer une masse d’informations, analyser finement son secteur, sa clientèle, ses différents segments de clients […] s’organiser pour optimiser son temps […] ». Ils ajoutent qu’il faut être respectueux et à l’écoute des clients (Voice of Customer) et que l’empathie est de vigueur pour obtenir du succès sur le long terme. C’est pour ces raisons que les valeurs traitées par ce sujet s’accommodent parfaitement avec celles du concept de l’Entreprise 2.0. Ce dernier répond également aux besoins d’organisation interne de l’information ainsi qu’aux besoins externes en terme d’analyse des marchés/clients et des rencontres avec les clients/prospects sur Internet.

Hors de cela, ce livre parle très bien des méthodes et des techniques de ventes, en précédant chaque chapitre par un executive summary clair et succinct, puis en le finalisant par une conclusion résumant l’essentiel du contenu du chapitre.

Je recommande donc cette lecture à quiconque souhaite élargir sa vision sur les activités et les bonnes pratiques de la vente. Cela pourra également servir à ceux qui souhaitent vendre leurs projets/produits à leurs collègues et supérieurs, voire un concept tel que l’Entreprise 2.0!

Parler de « 3.0 » avant d’avoir digéré et appliqué le « 2.0 » c’est se tirer une balle dans le pied! C’est une bonne manière de discréditer les démarches participatives actuelles en faisant croire que le « x.0 » n’est qu’un label marketing. Alors pour tous ceux qui croient et qui œuvrent pour l’évangélisation du concept « 2.0 », sachez être patient! Certes, il est bon de faire du brainstorming autour du futur « 3.0 », mais n’enterrez pas le « 2.0 » avant d’en avoir tiré pleinement profit et démontré son efficacité en milieu professionnel. Sans cette assise solide, il est fort à parier que le « 3.0 », quel qu’il sera, s’effondrera sur les ruines du « 2.0 ».

Il s’agit d’un livre facile à lire permettant de stimuler votre esprit afin de vous donner des idées pour développer votre business. L’auteur transmet son énergie positive en vous affirmant que tout est évident et simple à mettre en œuvre ! C’est dans l’air du temps, certes, mais je trouve que l’on ne fait qu’enfoncer des portes ouvertes. Les idées, généralement exposées sur une à deux pages, ne sont tout simplement pas démontrées. Il faut uniquement se référer aux bons conseils de l’auteur. Et bien qu’ils soient généralement pertinents, il y a en a d’autres très discutables, comme par exemple le fait de se dresser contre le reporting sans expliquer comment s’en passer pour conduire une moyenne-grande entreprise.

Le succès de ce livre doit certainement venir du fait qu’il est simple à lire et qu’il contient beaucoup d’anecdotes plaisantes à ressortir lors de repas d’affaires ! Ou alors est-ce la notoriété de l’auteur qui attire autant de lecteurs ?

A l’instar d’Eric Ries, Yves Caseau nous propose d’optimiser les processus de l’entreprise au travers du lean management et de l’usage des outils collaboratifs. La combinaison de ces deux approches mène à une organisation agile et efficiente, gage de succès des entreprises du XXIème siècle.

Pas besoin de connaissances spécifiques pour se lancer dans cette lecture, car l’auteur nous prend par la main dès le départ pour nous expliquer les bases théoriques nécessaires avant d’exposer la méthode de mise en place de la démarche préconisée. Les notions principales du concept de l’Entreprise 2.0 sont clairement explicitées, avec une excellente description des canaux de communication et de l’usage du temps en entreprise. On y parle également de la culture 2.0 et du management 2.0…

Le lean et le 2.0 forment un cocktail explosif !

Ce petit format de 190 pages propose une vue rapide et pratique du monde des outils collaboratifs. Je le recommande à ceux qui souhaitent avoir quelques notions de base des outils et des techniques qui font actuellement le buzz sur internet.

Voici un livre passionnant, simple et rapide à lire, abordant tous les aspects du concept de l’entreprise 2.0. C’est le livre que je conseille à tout manager qui souhaite en apprendre davantage sur ces nouvelles pratiques 2.0 et évaluer si son entreprise est mature ou non pour se transformer en une organisation 2.0.

Après avoir présenté le concept de manière claire et limpide (il ne manque que la référence au crowdfunding), l’auteur met l’accent sur le modèle systémique soutenant la transformation 2.0.

Il approfondi certains éléments clés comme la psychosociologie et les émotions qui sont centraux pour assurer l’adhésion du personnel, ce qui est régulièrement « oublié » des autres ouvrages traitant de ce concept.

L’auteur n’oublie non plus pas de parler de l’organisation de l’entreprise, du rôle du management, du lien entre les outils 2.0 et le SI, de l’information structurée et non structurée ainsi que de la connaissance tacite et explicite…

Bref, bonne lecture !